中消协发布“五一”舆情报告 四方面维权诉求较为集中
时间:2025-05-14 15:55:49来源: 中国新闻网
14日,中消协发布2025年“五一”假期消费维权舆情分析报告。数据显示,消费服务、安全事故、景区管理、宣传规范等方面维权诉求较为集中。

一是消费失信行为顽疾难解。假日消费热潮下,部分商家利用市场供需失衡牟取暴利。一些酒店民宿无视社会舆论呼吁和消费者权益,任意毁约涨价,已成顽疾;少部分景区存在的“流动商贩”,强买强卖,诱导消费。中消协称,凡此种种,不仅损害了消费者的经济利益,更削弱了市场信任基础。

二是景区安全与应急管理短板凸显。近年来,户外娱乐项目热度攀升,成功模式被迅速跟风模仿,但部分景区匆忙上马,安全监管松懈、设施设备不达标,导致事故频发。贵州游船因突发大风侧翻,暴露出极端天气预警及救援响应机制缺失;陕西漂流项目超载运营致游客受伤,反映出安全承载标准执行不严;苏州开业仅一周的景区发生直升机坠毁致1人死亡,凸显出新兴项目安全审批与日常检查的漏洞。

三是景区服务承载能力与现实需求严重脱节。“打卡式”“特种兵式”旅游模式导致假期人员流动性增大,热门景区承载压力连年激增,运营服务渐渐脱节。超负荷运营引发连锁问题,接驳车运力不足,道路交通拥堵,导致游客滞留,影响旅游体验;服务人员配比失衡,三亚摩托艇项目因“1名向导带11人”的粗放管理,造成游客海上失联的巨大风险。中消协提到,这其中,或有很大一部分是由心存侥幸而晚“限流”、少“维修”、不“负责”的人为因素造成的。

四是营销宣传乱象扰乱消费秩序。唯“流量”观念下,部分商家营销手段屡屡过线。部分商家利用节日流量制造噱头,通过夸大功效、隐瞒信息手段误导消费。旅行社以“双人体重300斤以下享半价”为名吸引“流量”,捆绑强制购物暗挖“陷阱”;奶茶包装使用地域性不雅字词,则反映出商家商业伦理缺失与合规意识的淡薄。

标签:

最新
  • 中消协发布“五一”舆情报告 四方面维权诉求较为集中

    14日,中消协发布2025年五一假期消费维权舆情分析报告。数据显示,

  • 百威中国与江苏农垦深化合作 助推国产啤麦高质量发展

    5月8日,由百威中国联合江苏农垦集团主办的第五届大麦日活动在江苏

  • 中国儿童营养特护计划丨宝妈经验谈,让过来人独家传授喂养秘籍

      初为人母,在解锁新身份的同时,也注定要和宝宝一起面

  • 周末戏相逢 福建宁德让优质文化更好融入市民生活

    歌声嘹亮,畲舞欢快。6日晚,周末戏相逢福建优质文化文艺资源直达基

  • 两部门发文规范应用人脸识别技术处理人脸信息活动

    国家互联网信息办公室、公安部近日联合公布《人脸识别技术应用安全

  • 第八次中英能源对话在北京召开 双方明确重点合作领域

    中国国家能源局局长王宏志与英国能源安全与净零内阁大臣米利班德17

  • 浙江发布20条举措支持民营经济绿色低碳高质量发展

    12日,记者从浙江省生态环境厅获悉,《浙江生态环境部门进一步促进

  • 湖北监利:“归雁经济”激活玻铝产业新动能

    中新网湖北监利2月24日电 题:湖北监利:归雁经济激活玻铝产业新动

  • ​西平县柏苑道庄小学举行迎元旦文艺汇演

    在一年一度的元旦节即将来临之际,12月31日下午,西平县柏苑道庄小学举

  • 漕湖街道物业大比武:以赛促优,提升安置小区服务水平

    12月14日,岗位锤炼优服务,技能比拼展风采苏州相城区漕湖街道首届

  • 比特币价格走高风险上升

    近段时间,比特币价格持续走高,一度站上9 9万美元 枚,刷新历史纪

  • 职业本科教育办学思考:好生源如何转化为高质量

    近一段时间,职业本科学校招生分数超出一本线、超越省属重点高校、

  • 高通公司支持湖南省张家界市桑植县发展智慧农业和民生助老项目

    湖南省张家界市桑植县是国家知识产权局长期定点帮扶的地区。公益捐

  • 山东省德州市庆云县渤海路街道滨河社区:文化赋能,助力建设“汇聚星火 爱满滨河”品牌

    近年来,山东省德州市庆云县渤海路街道滨河社区推行党建引领、志愿

  • 积极提升基层党组织动员力

    今年以来,河南省鹤壁市城乡一体化示范区(下简称:示范区)在持续深

  • 河南安阳红旗渠机场“沈阳-安阳-成都”航线实现首航

    10月29日上午,随着从沈阳起飞的DR6561航班经停安阳红旗渠机场并继

  • 旅游
    • 全球滚动:推动国家卫生乡镇建设 助力优化营商环境

    • 2023年度商丘市“新时代好少年”候选人公示

    • “万里茶道”茶香溢 搭建友谊合作桥-当前观点

    • 天天头条:用心耕好这块“大试验田”——写在中国(上海)自由贸易试验区建设十周年之际